近日，兴隆台区兴隆街道金河社区网格员快速响应、高效处置，成功为辖区居民解决家中漏水问题，以贴心、高效的民生服务切实化解居民烦心事、揪心事，获得居民认可与好评。

日前，社区网格员接到辖区居民求助，反映家中管道持续漏水，墙面、地面大面积被积水浸泡，严重影响日常生活。同时居民担忧，长期渗水易造成墙体发霉、电路受潮、家具损坏，还可能渗漏至楼下，引发邻里矛盾，存在多重安全隐患。接到居民反映后，网格员第一时间详细登记居民住址、漏水位置、渗水程度等具体情况，耐心安抚居民焦虑情绪，及时打消居民后顾之忧。随后，迅速对接小区物业及水务工作人员，确保问题第一时间对接、第一时间处置。经核实，此次漏水系室内水管接口老化松动，造成持续性渗水积水，是引发居家漏水问题的主要原因。找准问题症结后，维修人员立即开展专项维修作业，对老化松动的管道接口进行拆卸更换，对破损管线、渗水点位逐一修补加固，并对厨卫积水区域、积水管道进行彻底清理疏通，从根源上杜绝持续漏水问题。

经过妥善维修，居民家中漏水问题彻底解决，供水恢复正常。维修结束后，网格员再次上门复核现场情况，确认屋内无积水、无渗水复发迹象，居民居家生活全面恢复有序。（来源：《盘锦日报》记者秦丽娜）