楼栋外墙架空电线老化破损、铜芯裸露，极易引发漏电、火灾事故，直接威胁居民生命财产安全。近日，兴隆台区兴隆街道金河社区快速响应群众诉求，高效排查整治线缆安全隐患，用贴心高效的网格服务，为居民筑牢安全屏障。

此前，辖区居民向社区反映，小区部分楼栋外墙架空电线外皮开裂、线路老化、铜线外露，刮风下雨时常.晃动，存在极大安全隐患。接到群众诉求后，社区网格员第一时间赶赴现场实地核查，精准定位破损线缆位置，详细排查隐患范围和风险程度，拍摄留存现场影像资料，登记相关信息并纳入网格问题台账，实行台账化、闭环式管理。同时，网格员现场耐心安抚居民情绪，详细说明整改流程和处置方案，打消群众担忧。为尽快消除安全隐患，网格员迅速对接物业下达整改通知，督促施工人员进场检修更换。整改期间，网格员全程跟踪督办，紧盯施工质量和进度，提醒作业人员规范施工、做好防护，避免影响居民日常通行。施工完成后，网格员现场逐项验收核查，确认线路铺设规整、无裸露点位，安全隐患彻底清零，顺利完成台账销号。

问题快速妥善解决，让居民连连点赞。居民表示，社区响应迅速、处置高效，切实解决了大家悬心已久的安全难题。同时，社区借助居民微信群推送用电安全常识，普及老旧线缆隐患、私拉乱接危害等知识，进一步提升居民安全防范意识，从源头筑牢辖区安全防线。（来源：《盘锦日报》记者秦丽娜）