我区行政审批部门赴阜新学习考察政务服务改革

　　3月2日，区行政审批局及政务服务中心有关负责同志一行10人赴阜新市考察学习。阜新市营商环境建设局局长段艳喆、副局长张跃海、常群陪同考察。
　　去年以来，阜新市营商环境建设围绕“一流设施、一流机制、一流服务、一流效率”目标，“一网通办”工作取得突破进展，政务服务事项网上可办率达到100%，实办率达到50.3%，工程建设项目审批在全省率先完成省市县三级联办，一般企业设立登记压缩至2小时，阜蒙县政务服务“综合受理”改革工作成为全省标杆，在全力打造办事方便的营商环境上迈出了一大步。
　　在阜蒙县政务服务中心，考察组实地考察了无差别受理综合窗口、“全市通办”“跨域通办”综合窗口、“一件事一次办”综合窗口、统一发证综合窗口、惠企政策咨询综合窗口和政务信息公开综合窗口的设置和运行情况，并就“受办分离”后前后台工作衔接等问题进行了现场学习。
　　在座谈交流中，阜蒙县营商环境建设局局长吴学民详细介绍了“一网通办”工作开展情况、政务服务改革及一件事一次办工作开展情况，并无私分享了如何实施推进“前台综合受理、后台集成服务、统一窗口出件”“综合受理”改革工作经验。
　　阜新市营商环境建设局副局长张跃海详细介绍了全市政务服务改革“四个一流”目标，便利化、精细化、智能化整体工作思路和工作推进情况，并就如何开展“综合受理”改革和一件事一次办工作提出了很好的指导性意见。
　　我区就开展的“一网统管、一网通办”、“党建引领、审批升级”“规范三级政务服务体系运行、受理端口向基层服务站点前移，实现就近办”“新生儿出生一件事”“一枚印章管审批”“升级审批服务为审批任务”“一般性工程建设项目审批不按暂停键49个工作日办结”“企业设立业务集成”“一件事一次办、探索‘一业一证’发放行业综合许可、实现准入即准营”“综合受理、全业务办理”等工作与阜新市同行交换了意见。
　　在海州区党群服务中心，考察组实地考察了“一网五平台”中的便民服务平台运行情况。
　　在海州区西华园社区，考察组实地考察了政务服务驿站建设情况。详细了解了政务服务事项进驻，以及便民服务举措，并就政务服务通过“一网通办”向社区延伸、实现就近办理，打通便民服务最后一米和通过网格员精准提供帮代办服务等工作交流分享了经验。
　　通过考察学习，考察组开阔了视野，丰富了经验。围绕2021年重点工作任务，区行政审批局将进一步理清工作思路，学习借鉴阜新市政务服务改革工作经验，取长补短，细化工作措施，结合我区政务服务中心改造升级，创新思维，敢为人先，勇于担当，把“马上就办、真抓实干”落到实处，以更高标准、更严要求，推动我区行政审批制度改革、政务服务改革和“一网通办”工作实现新突破，领军打造“高效、高质、高速”的政务服务样板与品牌。（行政审批局）