尊敬的张广台代表：

      您好，您的宝贵意见我局已收悉，经过我局认真调查后，现答复如下：

    一、关于供暖温度不平衡问题。我局要求各供暖企业在2019—2020年取暖期对本辖区供暖范围内的平衡阀进行调整调试，尽量消除供暖温度不平衡问题。

    二、居民供暖费价格问题。居民供暖费价格是由市物价局上报市政府审批后决定的，我局已经把居民的意见反映到上级部门。

    三、热源设备设施改造无计划问题。华润供暖公司今年已将油田地区的改造方案上报至区政府用来解决老旧管网造成的低温运行、漏水、被迫中断供暖等现象，待区政府批准后按计划实施。

    四、居民反映的供暖问题不能及时解决。我局要求华润供暖务必高度重视人大代表议案，把用户的投诉问题第一时间解决，增强服务意识，我局会对各供暖企业投诉情况进行跟踪，对各部门企业投诉处理结果进行考核。

    感谢您的议案，我们会把供热工作做的更加细致，让百姓满意，谢谢！

区住建局

二O一九年七月十七日