将权力放到底　把服务做到位　兴隆台区“六大动作”抓出营商好环境

　　注册盘锦荣电百年公司，只用5个小时；潘长胜办理房产过户，一天就能办结；刘强开个东北菜馆，当天就拿到了营业执照……今年上半年，兴隆台区逐条对照“放管服”改革任务，逐项落实“重强抓”工作指标，扎扎实实开展“六大动作”，将权力放到底，把服务做到位，打造出快捷高效营商环境。

　　建平台，保运行。兴隆台区委区政府组织区内39家单位，将六类853个政务服务事项按要素细分到“最小颗粒度”，列举每一种办事情景，编制了窗口受理标准、后台审批办理规程及办事指南，并向线上线下延伸。目前，全区网上政务服务受理端口已覆盖至区、街、社区（村）三级172个政务服务网点，实现了政务服务窗口受理扁平化、协同化、一体化联动。行政审批局利用政务服务网制作的行政审批服务二维码墙、微信公众号、行政审批综合受理聚合平台等受到办事企业和群众的称赞。

　　减到位，放到底。兴隆台区累计承接国家、省、市16批次988项行政职权，取消行政职权97项。在街道设置27项、社区设置49项政务服务事项，并将100个“最多跑一次”高频事项受理端口前移至街道政务服务中心和社区便民服务站。一般企业设立时限至1个工作日，准入即准营；企业开办全部手续最短压缩到半个工作日；全区行政审批实行“三十二证合一”。

　　当管家，服好务。开展包扶重点企业（项目）专项行动，实行“项目管家”工作进展月调度通报制度，召开解决企业问题协调会3次，解决问题49件次。目前，兴隆台区委区政府对区内规模以上工业企业、全部限额以上商贸流通企业和总投资5000万元以上重点项目，全部配齐“项目管家”，推进项目管家制度均衡化。深化“最多跑一次”改革，“一网一门一次”和“一窗受理、集成服务”改革全部落实落地，提高了政务服务满意度。

　　重创新，上台阶。推行“营商环境大家来找茬儿”，设立“大家来找茬儿”窗口，公布投诉举报咨询电话、信箱，广泛收集批评意见和合理化建议，目前已收集批评意见和合理化建议43条。

　　高起点打造工程建设项目全流程、全周期审批不按“暂停键”新模式，制定“三定一约”原则，即定事项、定时限、定单位，约谈失责主体，将审批服务升级为审批任务。针对“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题，以市政务服务网为依托，实现“综合窗口”无差别受理，首批220个异地申请就近“通办”事项已公布实施，政务服务像网购一样方便。

　　办实事，解难题。优化金融环境，开展银企对接、产融合作，构建“银政企保”紧密合作的融资担保体系，为企业提供“过桥”资金6230万元。建设了全市首家人力资源服务产业园，打造人力资源服务全产业链条，为高质量发展提供强有力的人才支撑和保障。积极促进民营经济发展，民营经济生产总值占全区比重的75%，税收占全区比重的67%。

　　转作风，干实事。组建由31名各界人士参与的营商环境义务监督员队伍，强化社会监督。完成三类政务服务平台向“8890”服务平台的整合对接，平台受理有效诉求822件，实际办结757件，办结率92.1%。开展政府失信行为专项整治，目前，对涉及招商政策不兑现、供地条件不具备、拖欠工程款等19个问题建立整改台账，逐项销号解决。（转自《盘锦日报》）