“兴隆云”动遍乾坤

　　“听说结婚登记可以在一个叫‘兴隆云’的手机App上直接预约，用不着起大早去排队要号了。”

　　“是嘛，这样真是太方便了，咱们赶快下载预约吧。”  

　　家住在锦兴小区一对儿将要走进婚姻礼堂的准新人，正计划近期去办理结婚登记。“兴隆云”能够帮助他们预约号码，到登记大厅之后只需提供有效证件就能取号办理，无需排队，便捷省时，让他们感到非常高兴。

　　春节前后，一款名为“兴隆云”的手机App逐渐进入兴隆台区百姓的视线，引起了人们关注和好奇。“准确地讲，这款手机App全称为‘兴隆云手机客户端’。‘兴隆云’是一个大型的综合便民服务平台，为百姓提供的是‘云服务’，广大市民通过手机App，就能够进行服务预约、办理证件，享受各种便民服务，非常省事方便。‘婚姻登记预约’不过是‘兴隆云’平台中‘便民服务网上预约’功能板块的其中一项。虽然‘兴隆云’目前正处在开发和搭建初期，版本是1.1初级版，上线运行的服务项目并不多，有的还在逐步整合完善，但它将是一个规模可观的大型智慧民生工程。”兴隆台区网格管理指挥中心软件开发部负责人任征这样形容。

　　任征介绍，“兴隆云”便民服务平台在兴隆台区创建国际化中等发达城市先导区过程中应运而生，由兴隆台区网格管理指挥中心负责软硬件规划建设，作为智慧城市建设的一个重要组成部分，它的出现将使兴隆台区国际化、智慧化的特征更加鲜明。

　　“兴隆云”以“便民、利民、惠民”为出发点和落脚点，紧贴百姓生活实际，用智能化“云服务”不断满足人民日益增长的美好生活需要。平台主要分为三大模块，分别是政务服务模块、公共服务模块、商业服务模块，涵盖了民生、社区、物业、生活、政务、环保等多个领域，它的绝大多数服务都是公益性的。

　　“兴隆云”从“云”的概念上讲，已经在系统上和服务理念上，超越了以往任何一个功能单一、形式简单的“网上审批”、“网上投诉”平台。“云”，是比“一站式”、“一条龙”等线程性处理更加先进的资源整合概念，它利用数据处理系统，把党委政府职能部门、民生服务企事业单位和机构，协同联通成一个庞大的“云端”，对便民利民服务资源进行整合，面向市民提供多功能、多样化的“云服务”，老百姓的民生需求都可以通过手机客户端发出请求，通过云端进行办理或寻求解决和帮助。

　　假以时日，“兴隆云”完全建成后，可提供的服务将增至30多项，功能更加强大，服务更加全面深入、细致暖心。

　　在社区服务与管理方面，“兴隆云”将强化网格基础，可以对社区各类人口信息进行动态采集，为流动人口提供信息采集、登记、办理居住证明服务；在电子政务方面，整合行政服务事项和流程，实行网上预约，推进电子政务向街道社区延伸，社区居民可自助办理相关服务事项，实现“一站式服务、扁平化管理”；在社会治安防控方面，对街区重点区域实时监控，及时向有关范围的居民发布治安防范预警信息，构建体系化、智慧化的社会治安防控体系；在城镇劳动就业方面，提供就业培训、职业介绍以及失业保险申领服务；在志愿者平台组织与服务方面，借助信息化手段，对志愿者的信息、活动、团队进行全面管理和汇总建档，为高效组织志愿者活动提供数据支持；在信息查询方面，联通政府相关部门基础数据库，向公众提供公积金、社保信息查询以及网上生存认证服务等等。

　　此外，“兴隆云”还将提供其他服务，例如法律援助，它整合律师、公证、法律援助工作者、基层法律工作者和法律服务志愿者等法律服务资源，使社区居民足不出户就能获得法律援助和咨询服务，还有民声投诉、119救援、实时路况、居家养老、物业报修、云书屋等，可以说是一个人人都用得着、信得过的必装软件，是百姓智慧化、便捷化城市生活的得力助手。

　　任征介绍说，“‘兴隆云’提供的服务非常实用。就拿‘实时路况’来说，我们通过架设在全区七个点位的长视距高空瞭望系统，对全区道路上下班高峰期间的通行情况进行实时观察，通过‘兴隆云’向司机朋友通报路况信息。当道路发生拥堵时，可以引导堵塞车辆绕行至畅通路段，并提醒其他车辆注意规避。同时可以通知交警部门尽快到现场处理交通事故、疏导分流车辆，大大提高了市区交通效率。再比如‘119救援’，‘兴隆云’与消防部门的平台对接后，市民发现火情时，可在手机上一键报警，系统会自动定位当前位置，市民还可上传现场照片，使消防队员准确掌握火情，确定火灾等级，推动消防救援工作迅速有效开展。值得一提的是，‘兴隆云’为了保证信息安全和服务精准，手机客户端是实名认证App，用户需要提交个人真实信息，通过公安部门信息校验后才能注册成功。”

　　为保障系统安全稳定运行，“兴隆云”系统硬件建立了服务器集群。一个服务器集群包含多台拥有共享数据存储空间的服务器，各服务器之间通过内部局域网相互通信，当其中一台服务器发生故障时，它所运行的应用程序将由其他服务器自动接管，不会因外部攻击或自身故障而发生系统宕机情况。由于群集了多台服务器，整个系统的计算能力显著增强，系统全面建成后峰值速度为每秒同时处理3000到4000个任务请求，完全可以满足全区人民的数据需求。

　　“我们的研发团队正在加快开发进度，计划每个月对版本进行一次升级，使App客户端和云端服务系统尽快形成，这期间需要广大市民朋友多给与支持。未来，我们将在实际应用中不断调整更新，让‘兴隆云’达到功能完善、服务齐全、高效运行的状态，为百姓生活带来更多的轻松和便利。”任征说。（宣传部）